Política de Privacidad de Glim24
BORRADOR — pendiente de revisión por asesoría legal antes de publicar. Última actualización: (completar). Aplica a usuarios y Anfitriones de Glim24.
En Glim24 nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tenés. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y, donde aplique, con el GDPR (UE).
Responsable del tratamiento: (razón social / CUIT a completar). Contacto de privacidad (DPO): privacidad@glim24.com.
1. Datos que recopilamos
- De tu perfil: nombre, edad, género, ciudad, bio, intereses, fotos, audio de presentación, y las redes/teléfono que decidas cargar (solo se comparten en un match cuando ambos aceptan, o si las marcás como públicas).
- De tu cuenta: tu email, obtenido al iniciar sesión con Google/Apple (no almacenamos tu contraseña de esos proveedores).
- Ubicación: coordenadas solo si otorgás el permiso, para mostrarte gente cerca y calcular distancias. Podés usar el modo "por zona" sin compartir ubicación precisa.
- De uso: invitaciones, matches, eventos a los que asistís, canjes de promociones, e interacciones dentro de la app.
- Del dispositivo: token de notificaciones push, idioma, e identificadores técnicos básicos para que la app funcione.
- Reportes: si te reportan, conservamos el fragmento del chat como evidencia de moderación.
2. Para qué usamos tus datos
- Operar el descubrimiento y el sistema de matches y chats.
- Seguridad y moderación (detección de contenido inapropiado, prevención de abuso/fraude).
- Enviarte notificaciones (te invitaron, match, chat por vencer).
- Analítica de producto agregada y reportes de errores para mejorar la app.
- Soporte y comunicaciones operativas.
3. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que podés retirar), la ejecución del servicio que solicitás, y nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura.
4. Carácter efímero y retención
- Los mensajes de chat se eliminan automáticamente a las 24 horas.
- Tu perfil y cuenta se conservan mientras tengas cuenta activa.
- Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de moderación o de transacciones).
5. Con quién compartimos datos (encargados)
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios, bajo acuerdos de confidencialidad:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
- Google / Apple — inicio de sesión (OAuth).
- Expo / Firebase Cloud Messaging (FCM) / APNs — envío de notificaciones push.
- Sightengine — moderación automática de imágenes.
- PostHog — analítica de producto.
- Sentry — reportes de errores/caídas.
- Google Maps Platform — verificación de direcciones de Anfitriones.
- RevenueCat / Mercado Pago / Stripe — procesamiento de pagos (cuando corresponda).
6. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, a oponerte o limitar su tratamiento, a la portabilidad, y a retirar el consentimiento. Ejercé estos derechos escribiendo a privacidad@glim24.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina) es la autoridad de control; tenés derecho a reclamar ante ella.
7. Menores
Glim24 es solo para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si tomamos conocimiento, eliminamos la cuenta y los datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso por reglas a nivel de base de datos, moderación, claves de almacenamiento no enumerables). Ningún sistema es 100 % infalible.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores procesan datos fuera de tu país (ej.: EE. UU.). En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Te avisaremos por la app o por email los cambios relevantes.
11. Contacto
Dudas o solicitudes: privacidad@glim24.com.